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Woop for Retail

Woop, plataforma retail para optimizar la entrega de última milla.

Unifique todos sus modos de entrega o recogida en una única solución tecnológica. Colabore con los mejores socios de transporte respondiendo a sus necesidades y exigencias ambientales.

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Con Woop, ¡acepta los desafíos de la entrega de última milla!

  • ¿Cómo controlar todos los flujos de entrega mientras que el comercio electrónico y la omnicanalidad se multiplican?
  • ¿Cómo optimizar el coste de entrega de última milla?

  • ¿Cómo ofrecer entregas más responsables y en línea con las expectativas de los consumidores?
  • ¿Cómo gestionar la entrega para ofrecer una experiencia de marca perfecta a los consumidores?

Nuestro Delivery Management System organiza y optimiza en tiempo real, todas las soluciones de entrega. Usted ofrece la mejor experiencia omnicanal a sus clientes, al mismo tiempo que controla su impacto ambiental. Unifique todos sus canales de entrega en una única solución tecnológica.

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Descubra nuestros productos

Nuestra solución de Delivery Management System unificada permite cubrir todas las operaciones relacionadas con la gestión de última milla.

Checkout

Enriquezca la finalización del pedido de su página de comercio electrónico

La funcionalidad de finalización de pedido de Woop le permite mostrar en tiempo real todas las promesas de entrega disponibles, según la zona geográfica del cliente y las particularidades del producto deseado.

Orchestration

Automatice la organización de sus soluciones de entrega

Woop identifica, en tiempo real, los transportistas elegibles para una entrega dada. El mejor de todos es seleccionado según sus preferencias sobre los criterios de precio, calidad de servicio e impacto ambiental.

Shipping

Facilite el envío de sus entregas

La plataforma Woop genera la orden de transporte y pone a disposición la etiqueta de envío sea cual sea el punto de salida (almacenes, centros o tiendas) o el tipo de entrega (local, nacional e internacional).

Routing

Organice y optimice las rutas de sus flotas de vehículos

Woop propone distintos modos de optimización que le permiten planificar rutas de entrega o de recogida eficaces y equilibrados. 

 

Delivery Execution

Mejore las condiciones de trabajo de sus repartidores gracias a nuestra aplicación móvil 

La aplicación móvil Woop permite seguir en tiempo real el despliegue de las entregas al mismo tiempo que comunicar información fiable y continua a sus clientes y planificadores.

Tracking

Siga en tiempo real sus operaciones de entrega

Con Woop, dispone de un centro de mando en todos sus flujos de entrega en tiempo real y usted informa automáticamente a sus clientes en cada etapa, en nombre de su marca.

Return

Gestione sus devoluciones con total simplicidad

Descripción: Ofrezca a sus clientes la posibilidad de devolverle sus pedidos fácilmente y de forma autónoma. Una etiqueta se genera automáticamente y se pone a su disposición.

Analytics

Dirija el rendimiento de sus entregas

Gracias a los cuadros de mando de dirección generados por la plataforma Woop, puede medir con precisión la ejecución correcta de sus actividades de entrega y la calidad de servicio de sus colaboradores de transporte.

Nuestros servicios

La suscripción a la plataforma integra como norma el acceso al soporte técnico. Se beneficia de un seguimiento regular realizado por su Customer Success Manager habitual. Como complemento de estos servicios, Woop propone servicios opcionales para sacar todo el partido de la plataforma y acelerar su transformación.

Abastecimiento de transportistas

Encuentre a sus colaboradores de transporte para cumplir con sus límites de entrega

Gracias a nuestra experiencia en el sector y a la variedad de nuestro catálogo de transportistas, Woop le acompaña en la búsqueda de colaboradores capaces de asumir sus desafíos de entrega.

Asesoramiento operacional y laboral

Apóyese en nuestros servicios de asesoramiento e integración

Nuestros expertos en el sector le guían en la implantación de nuevas experiencias de cliente y en la transformación digital de sus actividades de entrega.

Asesoramiento funcional y técnico

Delegue la gestión de sus operaciones de entrega

Nuestros equipos garantizan por usted el seguimiento operacional de las entregas, el tratamiento de incidentes o el paso de pedidos manuales, presencialmente en sus instalaciones o a distancia.

Nuestros casos de uso

La plataforma Woop permite gestionar, de forma centralizada, todos los canales de entrega relacionados con la omnicanalidad en el sector de la venta al por menor. Sean cuales sean sus casos de uso, Woop le hace la vida más fácil.

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Ship from Warehouse

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Ship from Store

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Click and Collect

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Compromiso con el cliente

Las ventajas de la plataforma logística Woop

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Una plataforma única de agrupación de flujos de entrega

Agrupe y organice los distintos flujos de entrega desde un punto único y controle así la complejidad de la omnicanalidad sea cual sea la cadena de distribución.

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Proximidad

Diariamente, nuestros expertos le guían para buscar y elegir los transportistas más adaptados a su actividad. Y que le permitirá proponer una experiencia de venta en línea o en punto de venta.

 

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Desarrollo sostenible

Disponga de una red infinita de colaboradores de transporte y más particularmente transportistas green para limitar el impacto ambiental de las entregas.

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Comience ya

Nuestros expertos le proponen un acompañamiento personalizado según sus necesidades, sus obligaciones y sus prioridades. Hablemos ya de los beneficios inmediatos aportados por la plataforma Woop.

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