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Nuestros servicios: Gestión de operaciones

Delega la gestión de tus operaciones de entrega

Nuestro equipo de expertos se encarga del seguimiento operativo de las entregas, la gestión de incidencias o la tramitación de pedidos manuales, de forma presencial en tus instalaciones o a distancia.

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Gestionar las entregas con el nivel de calidad que esperan tus clientes puede presentar ciertas dificultades

Falta de personal cualificado
Carga de trabajo difícil de prever
Mayor necesidad de reactividad y disponibilidad

Una vez configurada la plataforma Woop, podemos intervenir a tiempo completo o parcial, a distancia o en tu empresa, para solucionar los problemas operativos, realizar un seguimiento proactivo de las entregas o ejecutar los pedidos que requieren una intervención manual. Así, garantizas la máxima satisfacción del cliente.

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Los beneficios de Woop para la gestión de las operaciones de entrega

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Formación continua

Nuestros operadores reciben formación continua sobre nuestras soluciones y sus evoluciones. También dominan las problemáticas del sector de la entrega.
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Ventanilla única

Nuestros operadores actúan como una ventanilla única para gestionar las solicitudes operativas y se apoyan en los diferentes equipos de Woop para ofrecer las respuestas más adecuadas.
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Funcionamiento a la medida

Tiempo completo, tiempo parcial, en tus instalaciones, a distancia: adaptamos el servicio en función de tus expectativas y necesidades.