Le ship from store pour maîtriser l’ensemble des étapes de livraison depuis vos magasins
Vous bénéficiez d’une véritable tour de contrôle depuis vos magasins et maîtrisez la communication avec vos clients
Suivez l’ensemble de vos livraisons en temps réel sur une seule interface, mesurez la qualité de service et améliorez la satisfaction clients. Offrez une expérience de livraison enthousiasmante à vos clients, après leur achat en ligne, en gardant la main sur la communication et en personnalisant à votre image les notifications et les pages de suivi peu importe le mode de livraison.
Les bénéfices du ship from store
Satisfaction client
Améliorez l’expérience de vos clients en apportant une réponse adaptée à leurs besoins : le ship-from-store obtient un NPS supérieur à une livraison e-commerce standard.
Relais de croissance
Développez l’activité de chacun de vos magasins et augmentez votre taux de conversion : 5% à 15% de chiffre d’affaires additionnel en moyenne/store.
Impact écologique
Rendez vos livraisons plus responsables en servant vos clients au plus près de chez eux et bénéficiez d'un large catalogue de transporteurs locaux et éco-responsables.
Les fonctionnalités Ship from store Woop
Chiffres clés
Agilité
Proposez à la livraison toutes les typologies de produits, même les plus volumineux, avec plus de rapidité de livraison : moins de 2h au départ de vos points de vente physiques.
Stock Unifié
Augmentez le nombre de références vendues en ligne, optimisez vos stocks et réduisez les risques de ruptures, en vous appuyant sur des produits disponibles en magasin.
Résilience
Assurez la résilience de votre réseau logistique grâce à une répartition équitable des charges liées à la gestion de commandes entre vos entrepôts et vos magasins.
