Cas d'usage : Laisser-Caddie
Les courses en magasin livrées à domicile
Grâce à son expertise Retail et un accompagnement personnalisé, Woop aide les responsables logistiques/livraisons des enseignes de la distribution à mettre en place des parcours de courses Laisser-Caddie efficaces et optimisés pour les magasins, les collaborateurs et les clients.
Le Laisser-Caddie pour maitriser l’ensemble des étapes de livraison depuis vos magasins
Un parcours au service de la satisfaction client
Un service de proximité et un parcours sans couture au profit de la satisfaction clients et de la performance économique du magasin. Suivez l’ensemble de vos livraisons en temps réel sur une seule interface, mesurez la qualité de service et améliorez la satisfaction clients. Offrez une expérience de livraison enthousiasmante à vos clients, après leur achat en magasin.
Un parcours au service de la satisfaction client
Un service de proximité et un parcours sans couture au profit de la satisfaction clients et de la performance économique du magasin. Suivez l’ensemble de vos livraisons en temps réel sur une seule interface, mesurez la qualité de service et améliorez la satisfaction clients. Offrez une expérience de livraison enthousiasmante à vos clients, après leur achat en magasin.
Les bénéfices du Laisser-Caddie
Efficacité opérationnelle
La sélection et la réservation automatisée du bon transporteur aux bons créneaux facilite la vie des employés et garantit un plus grand confort de travail.
Meilleure satisfaction client
Un service de proximité et un parcours sans couture au profit de la satisfaction clients et de la performance économique du magasin.
Sur-mesure
Un parcours personnalisable pour l'enseigne, s'adaptant facilement à ses contraintes et à l'expérience consommateurs qu'elle souhaite mettre en œuvre.
Les fonctionnalités Laisser-Caddie
Chiffres clés
Agilité
Notre plateforme permet une gestion simplifiée et efficace des partenaires de transports aussi bien pour les équipes en magasin que pour les équipes de direction.
Réseau
Nous nous appuyons sur un large écosystème de transporteurs, avec un choix unique de transporteurs locaux et alimentaires, permettant de couvrir avec efficacité une zone de chalandise donnée.
Expertise
Notre capacité à accompagner et conseiller des enseignes dans le cadrage et le déploiement de nouveaux parcours consommateurs à l’échelle d’un large réseau de points de vente.
