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Optimisez vos coûts de livraison tout en délivrant une expérience client inoubliable.

La livraison du dernier kilomètre représente jusqu’à 25% des coûts de toute la chaîne logistique (Xerfi). Maîtriser son impact financier est donc une nécessité et devient un véritable challenge quand il faut, en parallèle, augmenter son niveau de qualité.

La plateforme d’orchestration des solutions de livraison de Woop vous aide à résoudre ce casse-tête pour les flux expédiés depuis vos entrepôts jusqu’aux consommateurs.

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Activez la puissance de Woop

Maîtrise des coûts

Challengez plusieurs transporteurs en temps réel et obtenez la meilleure offre de livraison pour chaque commande. Jusqu'à 15% d’économies sur les frais de transport.

Qualité de service

Activez, dans notre catalogue, les transporteurs qui répondent à vos exigences, suivez en temps réel l’exécution des livraisons, pilotez le service rendu et la satisfaction client.

Sécurisation des flux

La plateforme Woop ré-aiguille automatiquement vos flux en cas de défaillance/saturation d'un transporteur pour assurer la continuité des expéditions de vos commandes et satisfaire vos clients.

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Vous maitrisez parfaitement l’ensemble des étapes de livraison depuis vos entrepôts

Activez les transporteurs

Paramétrez les transporteurs à activer pour chaque magasin, en fonction de vos besoins (livraison locale, nationale, services à la livraison, express…).

Créez vos ordres de transport

Créez vos ordres de transports depuis vos outils métier et transférez-les à la plateforme Woop par API ou bien saisissez-les directement depuis notre interface de gestion.

Le meilleur transporteur vous sera automatiquement proposé en fonction de vos critères prédéfinis (prix, qualité de service, impact environnemental…).

Préparer vos expéditions
Pilotez vos livraisons

Editez et générez les étiquettes de transport ou les bordereaux de remise directement depuis la plateforme.

Suivez l’ensemble de vos livraisons en temps réel sur une seule interface et pilotez votre logistique, mesurez la qualité de service et améliorez la satisfaction de vos clients en vous appuyant sur des données fiables, accessibles et consolidées.

Enchantez vos clients

Offrez une expérience de livraison enthousiasmante à vos clients en leur permettant de suivre leurs colis de manière uniformisée, quel que soit le transporteur utilisé.

Gardez la main sur la communication en personnalisant à votre image les notifications et les pages de suivi.

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Les plus

Livraisons de proximité

En plus des livraisons nationales ou internationales prises en charge depuis vos entrepôts, vous pouvez facilement mettre en place et opérer un service de proximité en passant par des transporteurs locaux.


Livraisons différées

La plateforme Woop s’adapte à vos contraintes logistiques dans le cas de livraisons différées. L’orchestration s’appuie alors uniquement sur les transporteurs éligibles pour ce type de prestation et prend en compte les deux jalons : date d’expédition et date de livraison planifiée.


Agrégation des flux de livraison

En tant que Delivery Management System, la plateforme Woop vous permet d’agréger et d’orchestrer tous les flux initiés depuis vos entrepôts ou vos magasins (Ship-from-store/Click & collect/Drive), à partir d’un point unique. Vous bénéficiez d’une véritable tour de contrôle sur vos retraits et livraisons.



Mise en place simple et rapide

La plateforme SaaS de Woop est accessible directement sur Internet et ne nécessite aucune installation logicielle sur site. Grâce aux pages générées dynamiquement par la plateforme ou au jeu de commandes API, l’intégration dans votre site de vente en ligne est facilitée.

Une belle opportunité offerte à notre groupe d’optimiser nos coûts et notre service client grâce à la mise en oeuvre de solutions adaptées aux différents parcours de course. Woop c’est une équipe dynamique, à l’écoute, sachant s’adapter aux environnements divers du retail.

Pascal Bonnaud
Directeur Supply Chain e-commerce

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