Woop propose une plateforme technologique innovante
orchestratrice de toutes les solutions de livraison qui booste l'expérience client et l'efficacité opérationnelle de l'entreprise
Gain de temps
Réduction des coûts IT
Optimisation des coûts
de transport
Innovation
Sécurisation de
vos capacités de transport
Que ce soit pour collaborer avec un nouveau transporteur ou trouver la meilleure offre pour une commande ou analyser les factures de transport. Woop c'est top chrono !
Une fois Woop intégré, vos équipes IT n'ont plus besoin d'intervenir pour intégrer un nouveau transporteur ou maintenir les existants, Woop s'en charge. Une API vous donne accès à l'ensemble des transporteurs du marché !
Avec l'affrètement dynamique, challengez plusieurs transporteurs en temps réel et obtenez la meilleure offre de transport pour chaque commande : des économies dès la première livraison !
Vous pouvez construire de nouvelles offres de services pour vous différencier de vos concurrents. Woop libère le champs des possibles avec des combinaisons service/type de livraison à la carte par type de produit.
Excellence
Développement
Pilotage
Avec nos tableaux de bord et analyse de données, ne soyez plus en aveugle sur les performances de vos transporteurs. En quelques clics vous avez accès à l'information consolidée.
Avec une couverture nationale & européenne, Woop augmente votre terrain de jeu et vous aide à développer votre CA.
La donnée est au coeur de Woop. Chaque expérience de livraison est analysée grâce aux données collectées. Woop est en apprentissage continu et selectionne pour chaque ordre de transport les meilleures options.
Grâce à Woop, vous pouvez rapidement ré-aiguiller des flux en cas de défaillance/saturation d'un transporteur pour pouvoir toujours expédier vos commandes et satisfaire vos clients.
Les bénéfices de la plateforme
Quel que soit le flux, Woop vous accompagne
sur l'ensemble des modes de délivrance de vos produits et à toutes les étapes du processus
Expédition depuis un entrepôt
Ship from store
Drive ou point relais
Vous souhaitez bénéficier d'une démo de notre plateforme ?
Services : des briques modulables et interfaçables en fonction de vos besoins
AVANT LA LIVRAISON
SOURCING
Grâce à ses nombreux partenaires et sa connaissance du marché, Woop est à vos côtés dans la recherche de solutions de livraison et vous accompagne tout au long du sourcing.
SCENARIO / ELIGIBILITE
Woop intervient dans votre parcours web pour remonter à tout instant les nombreux scénarios de livraison disponibles pour un produit ou un panier.
OUTIL DE CREATION DES ORDRES DE TRANSPORTS
Woop vous met à disposition un outil de saisie des ordres de transport entièrement paramétrable aux couleurs de votre marque.
AFFRETEMENT TRADITIONNEL
Woop gère l'éligibilité de chacune de vos livraisons avec le partenaires désigné : Dès votre partenaire identifié, Woop l’affrète pour vous.
AFFRETEMENT DYNAMIQUE
La garantie d'avoir la meilleure offre au juste prix à chaque course : Woop analyse grâce à son algorithme votre meilleur partenaire en fonction de vos critères de choix : prix, qualité de service, impact écologique.
EDITION D'ETIQUETTES
Woop édite les étiquettes de transport aux formats standards de vos partenaires.
PENDANT LA LIVRAISON
NOTIFICATION
Woop vous propose une communication client uniforme et à votre image quels que soient les multiples partenaires de transport intervenant sur vos livraisons. Vous voulez garder la main ? Pas de souci, nous vous fournissons toutes les informations nécessaires pour communiquer avec vos clients au bon moment !
TRACKING
Woop simplifie le tracking de vos livraisons pour vos équipes et vos clients en normalisant les différents événements grâce à une timeline facilement lisible. C'est aussi la possibilité d'offrir un tracking accessible depuis vos outils, notre interface ou une page avec la charte, à votre enseigne dédiée à vos clients.
GESTION DES OPERATIONS
Pour répondre à vos besoins, Woop assure une prise en charge sur mesure de vos opérations selon un cahier des charges co-construit.
APRES LA LIVRAISON
ENQUETE DE SATISFACTION
Woop vous propose de mesurer la satisfaction de vos clients et recueillir leurs remarques à chaque livraison au travers d'une enquête personnalisée à votre image, envoyée par mail ou sms.
LITIGES CLIENTS ET PARTENAIRES
Woop vous accompagne dans le suivi et la résolution des litiges intervenant sur vos livraisons.
FACTURATION
Suivez en temps réel l'évolution de vos coûts de livraison et contrôlez vos extra cost en toute simplicité grâce aux tableaux de bord Woop.
BI / ANALYSE DES KPI
Standards ou personnalisés nos dashboard vous permettent de piloter avec précision vos activités de livraison. Les données transitant par la plateforme peuvent également alimenter vos outils
ANIMATION DES PARTENAIRES
Woop vous accompagne en vous transmettant toutes les informations nécessaires pour une animation parfaite de vos partenaires (KPI, expertise du marché, consulting,...).
Une plateforme technologique
fluide et sécurisée
CLOUD NATIVE
Woop utilise les dernières technologies permettant d'avoir un hébergement SAAS efficace et résiliant. Nous faisons confiance à Google et utilisons massivement GCP pour notre hébergement.
UNE SOLUTION SCALABLE
Woop est scalable afin de répondre à vos besoins de performance. Concentrez vous sur votre activité en toute sérénité, nous vous accompagnons dans votre accélération.
CONFORMITE RGPD
Les données personnelles qui nous sont confiées sont chiffrées plusieurs fois. Des mécanismes innovants de contrôle d'accès aux données personnelles permettent de détecter tout usage anormal de celles ci.
ACCES SIMPLIFIE A NOS OUTILS
Nous pouvons nous interfacer avec vos CAS et autre Google Suite afin de permettre à vos utilisateurs un accès sans couture.
ET BIEN PLUS ENCORE !
Mise en production à chaud, système de blue/green permettant des mises en production sans à coup, labelling et traduction en temps réel, feature flag consolidé et dynamique... Woop n'a pas fini de vous étonner !